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Documentos legais

Política de Privacidade

Este documento explica, em linguagem direta, quais dados o site da A Agrícola coleta, para que servem, com quem são compartilhados e o que você pode exigir a respeito deles.

Última atualização:

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos do art. 5º, VI, da Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), é:

Razão social
A Agrícola Comércio Ltda.
Nome fantasia
A Agrícola
CNPJ
11.810.444/0001-09
Endereço
[A PREENCHER: LOGRADOURO, NÚMERO E COMPLEMENTO], Jardim Guanabara, Goiânia - GO, CEP [A PREENCHER: CEP], Brasil
E-mail
[A PREENCHER: E-MAIL DE CONTATO]
Telefone
(62) 3207-1508
Encarregado
[A PREENCHER: NOME DO ENCARREGADO PELOS DADOS] — [A PREENCHER: E-MAIL DO ENCARREGADO]

Os campos marcados como a preencher serão publicados assim que os dados cadastrais forem confirmados pela empresa. Preferimos deixar a lacuna visível a publicar informação incorreta.

2. A que esta política se aplica

Esta política vale para o site institucional publicado em https://aagricola.com.br e para os dados de navegação coletados enquanto você o utiliza. Ela não regula o que acontece quando você atravessa um link e passa a usar um serviço de terceiro, nem o atendimento presencial na loja física.

O site é exclusivamente informativo. Ele apresenta a loja, os segmentos de produtos e as formas de contato. Não há loja virtual, carrinho de compras, área restrita nem qualquer etapa de pagamento.

3. Quais dados são coletados

A única coleta que efetivamente ocorre neste site é a de dados de navegação. Ela se dá por dois caminhos:

3.1. Registros técnicos de acesso

A infraestrutura que hospeda e distribui o site registra automaticamente informações técnicas a cada requisição: endereço IP, data e hora, página solicitada, tipo de navegador e sistema operacional. Esses registros existem para que a página seja entregue, para manter o serviço estável e para conter abusos.

3.2. Dados de medição e cookies

O site está preparado para usar o Google Tag Manager como camada de medição, que por sua vez pode acionar ferramentas de análise e de publicidade. Quando ativa, essa camada coleta páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita, interações com botões e identificadores gravados em cookies.

No momento em que esta política foi revisada, a medição está em modo de desenvolvimento: nenhuma ferramenta externa de análise ou de anúncios é carregada e nenhum cookie de publicidade é instalado. O detalhamento completo, incluindo o que muda quando a medição for ativada, está na Política de Cookies.

4. O que este site não coleta

É importante dizer com clareza o que não existe aqui, porque isso delimita o tratamento de dados:

  • Não há campo de preenchimento de dados em nenhuma página. O site não possui formulário de contato, de orçamento, de newsletter ou de qualquer outra natureza.
  • Não há cadastro, login, senha, perfil de usuário nem área restrita.
  • Não há venda online, carrinho, checkout nem processamento de pagamento. Nenhum dado de cartão ou de cobrança trafega por este site.
  • Não coletamos deliberadamente dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes.

Consequência prática: nós não recebemos por este site o seu nome, telefone, e-mail, CPF ou endereço. Esses dados só chegam até nós se você decidir enviá-los por um canal de atendimento, como descrito na seção seguinte.

5. WhatsApp, telefone e Instagram

O contato com a loja acontece fora do site. Os botões e links de WhatsApp, telefone e Instagram levam você para serviços operados por terceiros. Ao clicar, você deixa o domínio https://aagricola.com.br e passa a ser regido pelos termos e pela política de privacidade da plataforma de destino.

  • WhatsApp. O link abre uma conversa no aplicativo ou no WhatsApp Web, serviço da Meta Platforms. A partir daí, o conteúdo da conversa, seu número de telefone e seu nome de exibição são tratados conforme as políticas da Meta. Nós recebemos e usamos essas informações apenas para atender ao seu pedido de informação sobre produtos, preços e disponibilidade.
  • Telefone. A ligação para (62) 3207-1508 é uma chamada telefônica comum, tratada pela sua operadora. O site não grava, intermedeia nem registra chamadas.
  • Instagram. O link leva ao perfil @aagricolagoiania, na plataforma da Meta. Curtidas, comentários e mensagens diretas são tratados pela Meta segundo as regras dela.

Recomendamos a leitura das políticas de privacidade dessas plataformas. Não temos controle sobre o que elas coletam nem sobre como usam esses dados.

6. Finalidades e bases legais

Todo tratamento de dados pessoais precisa de uma finalidade específica e de uma base legal do art. 7º da LGPD. As nossas são estas:

Tratamento Dados envolvidos Finalidade Base legal
Funcionamento e entrega das páginas do site Em uso hoje Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e página solicitada, registrados pela infraestrutura de hospedagem. Entregar o conteúdo solicitado, manter o site no ar e proteger contra abusos, sobrecarga e acessos maliciosos. Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal de guarda de registros de acesso (art. 7º, II, c/c art. 15 do Marco Civil da Internet).
Medição de audiência e análise de navegação Prevista — inativa hoje Páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita, cliques em botões e identificadores de cookie. Entender como as pessoas usam o site para melhorar o conteúdo, a organização das seções e a experiência de navegação. Consentimento (art. 7º, I). Enquanto a medição estiver inativa não há coleta e, portanto, não há consentimento a recolher. Quando ela for ativada, o consentimento será pedido antes da coleta, de forma livre, informada e inequívoca, com opção explícita de aceitar ou recusar, e poderá ser revogado a qualquer momento.
Publicidade e remarketing Prevista — inativa hoje Identificadores de cookie e de dispositivo, eventos de interação e origem da visita. Divulgar a loja em plataformas de anúncios e medir o resultado das campanhas. Consentimento (art. 7º, I), pedido nas mesmas condições da linha anterior e igualmente revogável a qualquer momento. Nenhum cookie de publicidade é instalado enquanto esse consentimento não for obtido.

Quando você nos procura por WhatsApp ou telefone, o tratamento dos dados que você mesmo informa se apoia no atendimento à sua solicitação, com fundamento no art. 7º, V, da LGPD, referente a procedimentos preliminares relacionados a contrato, e no legítimo interesse de responder a quem nos contata.

7. Cookies e tecnologias de medição

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site classifica os cookies em três categorias: necessários ao funcionamento, de desempenho e análise, e de publicidade. As duas últimas categorias dependem do seu consentimento e hoje não estão em operação, porque a camada de medição roda em modo de desenvolvimento.

A descrição completa de cada categoria, das ferramentas previstas e das formas de recusar cookies está na Política de Cookies, que é parte integrante deste documento.

8. Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento se limita ao necessário para operar o site e, quando a medição for ativada, para medir audiência e divulgar a loja. Os destinatários são:

  • Google LLC e Google Ireland Limited. Fornecedores do Google Tag Manager, do Google Analytics, do Google Ads e do Google AdSense. Recebem dados de navegação e identificadores de cookie quando a medição está ativa, na condição de operadores e, em parte dos tratamentos, de controladores independentes.
  • Meta Platforms, Inc. e Meta Platforms Ireland Limited. Fornecedores das ferramentas de anúncio do Facebook e do Instagram. Podem receber eventos de navegação por meio da camada de medição, quando ela estiver ativa, e tratam os dados que você fornece diretamente ao usar o WhatsApp e o Instagram.
  • Provedor de hospedagem e rede de distribuição de conteúdo. O site é servido pela infraestrutura da Cloudflare, que processa registros técnicos de acesso para entregar as páginas e proteger o serviço.
  • Autoridades públicas. Dados podem ser fornecidos mediante ordem judicial, requisição de autoridade competente ou para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

9. Hospedagem e transferência internacional

O site é hospedado e distribuído por infraestrutura da Cloudflare, com servidores distribuídos em diversos países. As ferramentas de medição e de publicidade previstas são operadas pelo Google e pela Meta, empresas com sede fora do Brasil.

Isso significa que os dados de navegação podem ser processados e armazenados fora do território nacional, o que caracteriza transferência internacional de dados nos termos do Capítulo V da LGPD. Essas transferências se apoiam nas cláusulas contratuais e nas garantias de proteção adotadas por esses fornecedores e, no caso da medição e da publicidade, no seu consentimento.

10. Por quanto tempo os dados são guardados

  • Registros de acesso à aplicação. Guardados pelo prazo de seis meses, conforme o art. 15 da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), ou por prazo maior quando houver determinação legal ou judicial.
  • Dados de medição e cookies. Retidos pelo prazo de validade de cada cookie e pelo período de retenção configurado na ferramenta correspondente, sempre limitado ao necessário para a finalidade analítica.
  • Conversas de atendimento. Mantidas pelo tempo necessário para atender ao pedido e para eventual comprovação da negociação, observados os prazos legais aplicáveis.

Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD.

11. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da operação e com a natureza dos dados tratados. O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS), é publicado como conteúdo estático, sem banco de dados de visitantes, e o acesso às ferramentas de medição é restrito às pessoas responsáveis pela gestão do site.

Nenhuma medida de segurança é infalível. Se ocorrer incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e as pessoas afetadas, conforme o art. 48 da LGPD.

12. Seus direitos como titular

O art. 18 da LGPD assegura a você, titular dos dados, os direitos abaixo. Eles podem ser exercidos a qualquer momento, de forma gratuita. O artigo tem nove incisos, do I ao IX, e cada item desta lista indica entre parênteses o inciso que lhe corresponde:

  1. 1

    Confirmação da existência de tratamento

    Você pode pedir que confirmemos se tratamos ou não dados pessoais a seu respeito (art. 18, I).

  2. 2

    Acesso aos dados

    Você pode solicitar acesso aos dados pessoais que tratamos sobre você (art. 18, II).

  3. 3

    Correção de dados

    Você pode pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (art. 18, III).

  4. 4

    Anonimização, bloqueio ou eliminação

    Você pode pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD (art. 18, IV).

  5. 5

    Portabilidade

    Você pode pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial e a regulamentação da ANPD (art. 18, V).

  6. 6

    Eliminação dos dados tratados com consentimento

    Quando o tratamento se apoiar no seu consentimento, você pode solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD (art. 18, VI).

  7. 7

    Informação sobre compartilhamento e sobre a negativa de consentimento

    Você pode pedir informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados, bem como informação clara sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa (art. 18, VII e VIII).

  8. 8

    Revogação do consentimento

    Quando o tratamento se apoiar no seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, por procedimento gratuito e facilitado, com efeitos para o futuro (art. 18, IX, c/c art. 8º, § 5º).

Você também pode se opor a tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse, em caso de descumprimento da LGPD, e peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

13. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima, procure o encarregado pelo tratamento de dados por um destes canais:

  • E-mail: [A PREENCHER: E-MAIL DO ENCARREGADO]
  • Telefone: (62) 3207-1508
  • WhatsApp: (62) 3207-1508
  • Presencialmente: [A PREENCHER: LOGRADOURO, NÚMERO E COMPLEMENTO], Jardim Guanabara, Goiânia - GO, CEP [A PREENCHER: CEP], Brasil

Pediremos informações que permitam confirmar sua identidade, para não entregar dados à pessoa errada. Responderemos em prazo razoável e, nas hipóteses em que a lei fixa prazo, dentro dele. Se não for possível atender de imediato, informaremos a razão de fato ou de direito que impede a providência.

Para revogar o consentimento relativo a medição e publicidade, além de nos procurar, você pode bloquear ou apagar cookies diretamente no navegador. O passo a passo está na Política de Cookies.

14. Alterações desta política

Esta política pode ser revisada para refletir mudanças na operação do site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de última atualização no topo do documento. Mudanças relevantes serão sinalizadas no próprio site.

15. Fale com a gente

Dúvidas sobre este documento ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas a A Agrícola Comércio Ltda., pelo e-mail [A PREENCHER: E-MAIL DE CONTATO], pelo telefone (62) 3207-1508 ou pessoalmente na loja, em [A PREENCHER: LOGRADOURO, NÚMERO E COMPLEMENTO], Jardim Guanabara, Goiânia - GO, CEP [A PREENCHER: CEP], Brasil.

Veja também os Termos de Uso e a Política de Cookies.

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